企業(yè)投了很多廣告,效果與預期相差甚遠,其實是忽略了一個關鍵因素“產(chǎn)品價值的塑造”。很多企業(yè)產(chǎn)品很好,老板把產(chǎn)品的優(yōu)點、好處全部羅列出來放在廣告中,一廂情愿的認為這些都是賣點,消費者看之后會動心,其實這樣羅列堆積產(chǎn)品優(yōu)點,缺少產(chǎn)品真正價值提煉的廣告,消費者不為所動。想要做好一個廣告,首先要明白廣告應該達到兩個目的:一是銷量增長,二是品牌形象的提升和品牌資產(chǎn)的積累。
比如大家都熟悉的廣告“小葵花媽媽課堂開課啦!”葵花藥業(yè)每一個產(chǎn)品廣告都會用“小葵花媽媽課堂開課啦!”來開頭,包括下線成列和所有產(chǎn)品包裝都會出現(xiàn)小葵花的形象,長時間的投入這一句廣告語和小葵花的形象,所以小葵花成為它的品牌的資產(chǎn)。有些企業(yè)只追求短期利益,沒有考慮長遠利益,沒有在一句廣告語,品牌形象長期的投入。所以導致每次廣告的投入,不能形成品牌資產(chǎn)。為品牌建立起不到任何作用,品牌形象、廣告語朝令夕改,最終將無法在消費者心中建立品牌認知。
不看logo只通過顏色和瓶子形狀就能識別出可口可樂,是因為,可口可樂在宣傳中長期堅持品牌形象的統(tǒng)一,對紅色和瓶型還有飄帶圖形的持續(xù)投入,顏色和瓶子形狀成為了它的品牌資產(chǎn)。所以,企業(yè)做宣傳,需要有“品牌資產(chǎn)的意識”,每次一宣傳都是為了積累品牌資產(chǎn),長久的積累才能在消費者心中建立品牌認知。堅持品牌形象的統(tǒng)一,所有動作都往同一個方向努力,讓每一個品牌行為都對品牌資產(chǎn)積累有所貢獻,讓點點滴滴的傳播動作都成為品牌資產(chǎn)的積累和沉淀。大品牌無論是在宣傳、包裝、線下店等視覺都很統(tǒng)一,而且有自己的超級符號,麥當勞的M金拱門、黃色在長期宣傳中不斷重復使用,所以形成了強有力識別符號。我們明白了廣告的目的之一是為了品牌資產(chǎn)的積累。
社會熱點
各大品牌公司與企業(yè)都緊跟熱點事件,追熱點的姿態(tài)千奇百怪,蹭熱點的勢頭愈演愈烈。很多企業(yè)與各大品牌公司的廣告設計做得非常具有吸引力,自帶熱點,而熱點就是賣點,所以當品牌的廣告設計能夠成功地引起大眾注意,讓觀眾參與話題的討論,此品牌就能產(chǎn)生熱點,引發(fā)相應的互動活動。對廣大設計師們來說,椰樹牌椰汁這個品牌長久不變的包裝,一直是大眾關注的焦點。2018 年 7 月 23 日,椰樹牌椰汁在網(wǎng)絡上引起大家的熱議,一開始是有人發(fā)現(xiàn)椰樹牌椰汁的包裝設計可以說是十分穩(wěn)定,一直以來的風格都是大膽的配色、簡單的文字和排版,字體非常大并且顏色還很鮮艷。甚至還有細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)包裝上每年都在不斷更新的年份數(shù)字,所以各大網(wǎng)友們一致認為椰樹牌椰汁是個非常嚴謹?shù)钠髽I(yè)。好事者在網(wǎng)上調侃“這根本就是用 word 做出來的設計嘛”,也有網(wǎng)友評價說“很像日本報業(yè)的風格”。這是大眾對其廣告設計的評價,事件經(jīng)過網(wǎng)友們的發(fā)酵推進,帶動了一個新的廣告熱點。
產(chǎn)品特征
企業(yè)主總是希望自己的產(chǎn)品宣傳要大而全,賣點/功能全部羅列,大而全的廣告其實就是一個比較平庸的廣告,什么都想說,但什么也說不清。有些特征功能可能并不是賣點,所以我們第一步就是篩選對用戶有好處的特征,然后把這些好處組合一起,看看是否能找出新的好處。
舉一個例子來說明:Redmi 小愛觸屏音響假如在宣傳的時候放入上圖的參數(shù),這些功能對消費者有什么意義呢?畢竟消費者不是技術專家,這些參數(shù)讓消費者得不到任何利益。找到產(chǎn)品特征還不夠,還需要梳理產(chǎn)品利益,讓消費者得到什么好處。
產(chǎn)品利益
找到產(chǎn)品的利益點和消費者的利益,提供滿足消費者需求的東西。這就需要從產(chǎn)品角度轉化為消費者角度,每一個功能能給消費者來來什么利益。這里有四個利益點:功能性利益、情感性利益 、符號性利益、社交性利益,根據(jù)產(chǎn)品特點和消費者需求找到合適的產(chǎn)品利益,利益不是越多越好。
以Redmi 小愛觸屏音響為例,大屏不插電是功能利益,小愛隨身伴是情感利益。不僅在廣告中提供給消費者產(chǎn)品功能的利益,更要傳遞給消費者品牌的主張和情感的利益。比如只溶在手,不溶在口的獨特銷售主張。對于情感利益 “當我購買或使用這個品牌時,我感到___。”比如買沃爾沃讓我感到安全。通過對四個利益點(功能性利益、情感性利益 、符號性利益、社交性利益)的梳理,找出對用戶最優(yōu)的利益點和差異化的利益點,這些利益點是對消費者有用的,也是消費者關心的也可以是痛點。
產(chǎn)品賣點塑造
賣點就是商品具備前所未有、別出心裁或與眾不同的特色、特點。這些特點、特色,一方面是產(chǎn)品與生俱來的,另一方面是通過營銷人策劃人的想象力、創(chuàng)造力產(chǎn)生的。產(chǎn)品賣點也不是越多越好,精煉一兩個賣點。我們還是拿小米音響舉例,大屏不插電,簡單5個字卻凝練出產(chǎn)品2個賣點。通過不插電三個字來塑造產(chǎn)品續(xù)航能力強,如果只是告訴消費者我們是大容量電池,可以續(xù)航4.5小時,消費者沒感覺,但是看到不插電一下就來勁了。
產(chǎn)品傳播
數(shù)字化營銷的時代廣告的傳播也發(fā)生了改變,傳統(tǒng)傳播是通過廣告、公關、促銷、大事件等方式傳達給消費者。在數(shù)字化營銷的今天,我們的傳播渠道多樣化和精準化,可以針對不同人群不同場景,根據(jù)消費者不同接觸點出發(fā)精準投入廣告。比如小紅書、知乎、抖音、快手、今日頭條、百度等渠道,針對不同平臺、媒介面對的用戶不一樣,需要品牌根據(jù)不同平臺制定不同的傳播策略。
比如在B站用戶都偏年輕,廣告需要針對B站用戶的特征進行策劃,用戶才愿意為所喜愛的買單??系禄贐站的王炸廣告就是針對B站風格定制的。
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