價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)進(jìn)行的一系列符合特定模式的活動(dòng)?；蛘哒f(shuō)，價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)增值的環(huán)節(jié)或鏈條，價(jià)值鏈中的每項(xiàng)活動(dòng)都增加了產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。根據(jù)價(jià)值鏈理論，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以根據(jù)其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的影響分成若干個(gè)小的活動(dòng)。他們被稱(chēng)為“價(jià)值活動(dòng)”。
企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值是由其產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)者所愿意支付價(jià)錢(qián)的多少來(lái)衡量的。企業(yè)之所以盈利，是因?yàn)槠髽I(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值超過(guò)了企業(yè)從事該價(jià)值活動(dòng)所支付的成本。企業(yè)要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就必須做到，要么以更低的成本從是價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，要么從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)導(dǎo)致差異性的結(jié)果，或者創(chuàng)造更多的價(jià)值，從價(jià)值的提高中取得更多的盈利。
建立“價(jià)值導(dǎo)向型”創(chuàng)新思維模式。
在產(chǎn)品過(guò)剩時(shí)代，商業(yè)發(fā)展逐步從“市場(chǎng)導(dǎo)向”到“價(jià)值導(dǎo)向”升級(jí)轉(zhuǎn)變，價(jià)值鏈融合創(chuàng)新，已成為智能物聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代發(fā)展的全新賽道，每個(gè)價(jià)值鏈融合創(chuàng)新的節(jié)點(diǎn)都可能成為細(xì)分新品牌。
例如，當(dāng)下的傳統(tǒng)燃油汽車(chē)，它逐步被電動(dòng)汽車(chē)所迭代，特別在智能化、數(shù)字化、電動(dòng)化等價(jià)值鏈融合創(chuàng)新方面，每個(gè)細(xì)分價(jià)值節(jié)點(diǎn)，如智能化方面，將會(huì)出現(xiàn)“無(wú)人駕駛+電動(dòng)汽車(chē)”融合創(chuàng)新細(xì)分價(jià)值品牌，通過(guò)科技創(chuàng)新，迭代了二百多年的傳統(tǒng)燃油汽車(chē)，創(chuàng)造了“無(wú)人駕駛”新消費(fèi)需求，促進(jìn)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
智造“價(jià)值差異化”創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)值思維模式，就是賣(mài)產(chǎn)品價(jià)值，最多增加了售后服務(wù)等。然而，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品銷(xiāo)售只是價(jià)值起點(diǎn)，如何同消費(fèi)者價(jià)值互動(dòng)？如何智造差異化價(jià)值？如何同消費(fèi)者心智共鳴？把價(jià)值差異化真正成為新品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，否則，消費(fèi)者將會(huì)拋棄你。
例如，小米品牌“為發(fā)燒而生”，將發(fā)燒友和米粉作為品牌創(chuàng)業(yè)發(fā)展的基石，有意識(shí)地同其他品牌建立用戶人群差異化，通過(guò)持續(xù)性的產(chǎn)品創(chuàng)新和升級(jí)，不斷地吸引更多人加入發(fā)燒團(tuán)隊(duì)和米粉人群，智造更多互動(dòng)價(jià)值差異化，滿足這些人群的心智需求，成為小米品牌的重要競(jìng)爭(zhēng)手段，使小米快速地發(fā)展。
做到“價(jià)值接地氣”創(chuàng)新融合生態(tài)
每個(gè)企業(yè)產(chǎn)品、文化、資源等不同，以及各自行業(yè)發(fā)展規(guī)律和企業(yè)定位也不相同，價(jià)值鏈如何接地氣融合創(chuàng)新？必須從品牌“生命、生長(zhǎng)、生態(tài)”角度，融合企業(yè)實(shí)際需求和發(fā)展，做到接地氣戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)融合創(chuàng)新，創(chuàng)新目的就是為目標(biāo)消費(fèi)者智造價(jià)值。
例如，“外賣(mài)”平臺(tái)創(chuàng)新服務(wù)，就是接地氣的價(jià)值創(chuàng)新。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及新時(shí)代，2008年，“餓了么”品牌最先以“外賣(mài)”創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品起家，接地氣滿足了城市新生代80、90后需求，從“平臺(tái)+餐飲”價(jià)值鏈細(xì)分“外賣(mài)”節(jié)點(diǎn)，智造了“配送”價(jià)值，如今“騎手”成為城市一道美麗風(fēng)景線，它不但解決了就業(yè)問(wèn)題，而且通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新了價(jià)值，使互聯(lián)網(wǎng)更加接地氣廣泛應(yīng)用，“外賣(mài)”成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用新的世界樣板。
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